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Productividad, transparencia, TESOL y otros líos

Viernes 25 de octubre de 2013, por fetap

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En la próxima nómina del mes de octubre cobraremos la productividad por objetivos correspondiente al primer semestre del 2013. La productividad es uno de los conceptos salariales variables que más malestar causa entre la plantilla. Básicamente por dos motivos: por la indefinición de cuáles son los objetivos a cumplir para su percibo (¿el volumen de personas atendidas?¿las reclamaciones?¿las solicitudes por vía telemática?) y por la falta de transparencia de la administración en el reparto de la mejora en la productividad (¿tener una jefatura garantiza su percepción mientras que en los puestos base es una excepción?)

Desde CGT-CAT siempre nos hemos opuesto a este sistema retributivo porque defendemos que nuestro salario no debe depender de tantas variables. No nos parece justo que, cada vez más, cualquier mejora salarial pase siempre por ser conceptos variables, más acorde con “promociones” como el empleo del TESOL que en valoraciones objetivas del trabajo realizado y que, además se cobran tarde y mal, generando injusticia y que dan posibilidad a la administración para actuar con oscurantismo..

Este sistema retributivo no es nuevo, viene desde los tiempos de la supuesta bonanza económica (de la burbuja y la especulación) cuando en vez de mejorar nuestros salarios sufrimos congelaciones y recortes. Cuanto más en estos momentos que la crisis/estafa que está sirviendo de coartada para devaluar nuestros salarios a niveles de hace 30 años. Si en la época de vacas gordas los sindicatos “de la mesa” nos presentaron como su gran logro sindical unas retribribuciones famélicas y variables en concepto de productividad, olvidándose de luchar por un salario justo en conceptos fijos, centrándose en lograr un plan de pensiones privado del que son gestores y beneficiarios, o lucrándose con la formación o con los EREs, qué nos podemos esperar en estos tiempos de incertidumbres, de recortes sociales y de agresiones a los derechos de l@s trabajador@s. No es de extrañar que la paga extra robada a las y los empleados públicos acabe engordando un plan de pensiones que sólo da beneficios para sus gestores.

Por la transparencia: publicidad de los listados de productividad por unidades.

Cada seis meses CGT-CAT exigimos a la dirección que haga públicos los listados de la productividad unidad por unidad, señalando quienes son las personas, y no otras, que la van a percibir en esa unidad. Y no lo decimos por que se nos haya ocurrido en ese momento o por mero capricho, lo exigimos porque así lo fija legislación en vigor sobre esta cuestión, así como los informes de la Abogacía del Estado que nos respaldan y las sentencias ganadas por CGT-CAT que obligaban a distintas Direcciones provinciales a publicar estos listados.

No nos basta con que la Dirección General entregue los listados de productividad a los sindicatos y con eso de por concluida su responsabilidad derivándola a las organizaciones sindicales. No nos vale el argumento de la dirección de que son datos protegidos que no pueden publicitarse, primero, porque no es cierto y, segundo, porque no puede utilizarse la protección de datos para crear espacios opacos en la administración de dinero público. Tampoco puede argüirse que la publicación de esos datos puede molestar a las compañeras y compañeros que la perciben, porque si alguien percibe esta cantidad de manera honesta nada debe molestar que el resto de la plantilla lo conozca. Sólo quien la percibe sabiendo que es de manera irregular puede poner reparos en su publicidad.

En esta ocasión, la situación se agrava porque la productividad semestral de la DP de Madrid se ha quedado en un exiguo 140% y la mejora sobre este porcentaje la adjudica a dedo la propia dirección, y son las jefaturas las que dispongan de la posibilidad de repartir estas cantidades con lo que se abre la puerta a todo tipo de arbitrariedades y tratos de favor.

TESOL, productividad y otras cuestiones

Tenemos constancia a través de compañeros y compañeras que trabajan en distintos CAISS que han hecho llegar a este sindicato su perplejidad por las ordenes que han recibido de capturar expedientes de viudedad, orfandad y auxilio por defunción través de TESOL, sin certificado digital, para luego validarlos por ALFA. Posteriormente, esta información ha sido contrastada por este sindicato en varios CAISS (adjuntamos las instrucciones enviadas por la Directora Provincial) Con esta medida se pretende falsear la estadística de los CAISS engordando los expedientes que entran por vía telemática. Es más, según hemos podido confirmar se ha dado orden a las trabajadoras y trabajadores de los CAISS que capturen el 60% de las solicitudes de las prestaciones de viudedad, orfandad y auxilio por defunción de esta manera “anómala” cuanto menos. En este sentido vamos a solicitar a la Dirección General que nos informe de las instrucciones que se han dado a las distintas Direcciones Provinciales para este proceder a todas luces fraudulento y que hace que las Direcciones Provinciales entren a competir en un ranking por obtener la productividad en el que lo que menos importa es la calidad del servicio público o el interés de los administrados.

Nosotr@s tenemos nuestra opinión de lo que está ocurriendo. En primer lugar, está relacionado con el cumplimiento de distintos objetivos de cara a la productividad. Uno de los factores (entre otros como las reclamaciones, la demora en la cita previa/lista de espera…) es la implementación de la administración electrónica. Se pretende potenciar esta a través del la captura de expedientes por TESOL a través de gestorías y administradores en detrimento de la captura presencial por los propios funcionarios en los CAISS. El objetivo final es acabar con los CAISS -o reducir su papel- para privatizar estas gestiones a través de gestorías. Nos dan la soga para que sea la plantilla la que se cuelgue. El problema está en que hasta ahora esto no está desarrollado y no son tantos los expedientes que se reciben. Y como es necesario justificar que esta cuestión avanza (el programa CORA obliga) se falsean las estadísticas y se dan instrucciones, de dudosa legalidad, a los funcionarios para que colaboren con esta política.

La realidad es que el sistema de productividad es intrínsecamente injusto, son conceptos salariales que no dependen de criterios objetivos o cuantificables, como la carga de trabajo o el esfuerzo y dedicación, sino a los intereses que tiene la Dirección (o el Gobierno, o la Troika, o quien en realidad nos esté gobernando) y que en estos tiempos no son la defensa de la calidad del servicio público sino los recortes al mismo. No es de recibo que en una DP como Madrid donde la mayoría de los CAISS están desbordados por el trabajo, con plantillas diezmadas y en muchos casos envejecidas por la no renovación, este semestre se perciba un exiguo 140% debido básicamente a las nefastas políticas que estamos sufriendo, a las quejas de la ciudadanía por el deterioro del servicio, por las demoras en la lista de espera (cita previa) o por la tardanza en tramitar cualquier prestación.

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